Koleso59.RU

Любые колеса для вашего друга
0
http://koleso59.ru/ /index.php/cart/view /index.php/online/product/view /index.php/cart/delete http://koleso59.ru/components/com_jshopping/files/img_products 2 руб. ✔ Товар в корзине Товар добавлен в корзину Перейти в корзину Удалить Товаров: на сумму Не заданы дополнительные параметры

Возврат и обмен товара

Новый, не бывший в эксплуатации товар можно вернуть в течении 7 (семи) дней со дня получения при условии сохранения товарного вида, комплектности, упаковки и сопроводительных документов. Обмен нового товара на другой производится через процедуру возврата.

Сотрудники склада вправе отказать в возврате товара при наличии явных внешних повреждений, признаков забортовки и иных дефектов, указывающих на то, что товар был в эксплуатации и не является новым.

В случае выявления скрытых повреждений и предполагаемого производственного брака после приемки заказа, Клиенту необходимо обязательно связаться с менеджером интернет-магазина, после чего сдать товар на экспертизу по соответствующему заявлению. Бланк заявления предоставляет менеджер интернет-магазина.

Клиент может лично привезти товар на склад либо воспользоваться услугами сторонней транспортной компании, оплатив доставку до интернет-магазина.

Экспертиза автошин всегда проводится сертифицированным экспертом, в связи с чем ее проведение может занять длительное время. Экспертиза колесных дисков и других товаров, в зависимости от сложности случая, также может занять длительное время. По результатам экспертизы принимается решение:

  • если признается производственный брак, то Клиенту возвращается стоимость бракованного товара и, если доставка товара от Клиента до склада производилась силами сторонней транспортной компании, компенсируется стоимость доставки. Либо по согласованию с Клиентом производится обмен бракованного товара на такой же новый.
  • если признается выявление дефектов, связанных с механическими повреждениями в процессе эксплуатации, ненадлежащими условиями эксплуатации либо иной виной Клиента, – товар возвращается Клиенту, а его стоимость не компенсируется. Стоимость доставки от Клиента до склада также не компенсируется.